История сервисного центра «Надежда»

История сервисного центра Надежда началась, можно уже сказать, в далеком 1993 году, когда большинство людей о компьютерах знали только «что они где-то есть», когда не было ни только смартфонов, но и простых кнопочных сотовых телефонов, и даже пейджеров не было (возможно кто-то еще знает, что это такое). В то время будущий основатель сервисного центра Семиков Виталий Анатольевич только что закончил высшее учебное заведение и после стажировки на заводе «Бирюса» решил попробовать силы на поприще мастера по ремонту холодильников. Не будем вдаваться в подробности всех перипетий, которые случились на начальном этапе работы, но главное, что все получилось. Удалось пережить тяжелые «девяностые» и 31 мая 1999 года, так сказать «под занавес» 20-го века был официально зарегистрирован ИП Семиков В.А., и этот день считается официальной датой появления «Сервисного центр «Надежда».

Долгое время компания выполняла ремонт только холодильников, как бытовых, так и промышленных, а если конкретнее, то торговых холодильных витрин. За эти годы приобретен богатейший опыт и выращено много профессиональных мастеров, некоторые из них трудятся в компании по сей день, т.е. стаж некоторых мастеров в нашей компании составляет больше 15 лет. Часть мастеров решили начать самостоятельную деятельность и даже открыли собственные компании по ремонту холодильников. С ними мы поддерживаем дружеские отношения, хотя, по сути, стали конкурентами. Но это только подтверждает, что уровень нашей компании достаточно высок, и наши мастера могут не только квалифицированно ремонтировать технику, но даже основывать собственный бизнес. Это закон рынка: сильная компания, лидирующая на рынке, всегда порождает конкурентов, которые выросли в этой компании.

В начале 2000-х компания начала заниматься помимо ремонта еще и скупкой-продажей холодильников. Получилось это как-то, само собой. Одни клиенты регулярно предлагали свои старые холодильники на запчасти, а другие интересовались, не завалялся ли у нас недорогой холодильник. И в нынешнее время не все могут позволить себе купить новый холодильник, а в те времена эта проблема стояла еще острее. Так, в общем-то, и началось развитие еще одного направления – магазина б/у холодильников. Чуть позже к б/у холодильникам добавилось и б/у торговое оборудование, а в последствие наш ассортимент расширился и новым торговым оборудованием.

В начале 2011 года было принято решение о том, что компания будет развиваться не только в направлении ремонта и скупки-продажи холодильников и холодильного оборудования, но расширит свою деятельность на весь ассортимент бытовой техники и самого «ходового» торгового оборудования. Именно это решение позволило нам в течение последующих нескольких лет совершить рывок в своем развитии и перейти от небольшого сервисного центра из десяти человек к крупной компании, в которой сегодня работает больше 50 сотрудников.

На сегодняшний день Сервисный центр Надежда представляет собой один из крупнейших сервисных центров в городе Красноярск по пост-гарантийному ремонту крупной и мелкой бытовой техники, торгового, производственного и пищевого оборудования, а также крупнейшую сеть магазинов бу техники во всей Сибири, если не в России, под брендом БУТЕХНИКА.РФ. По крайней мере, мы не смогли даже в пределах России найти компанию аналогичную нашей, которая содержит сеть уже из 4-х магазинов, в каждом из которых ассортимент крупной бытовой техники составляет не менее 200 единиц. Да, существует много компаний, которые занимаются скупкой и продажей телефонов, компьютеров и прочей цифровой «мелочевки», но вот крупной бытовой техникой мало кто занимается. И причин этому много. Дело в том, что организовать скупку, хранение, производство и доставку крупной бытовой техники в таком количестве не так просто. Было время, когда мы сами столкнулись с кризисом роста, и по сути перестали справляться с запросами покупателей. Но осознав проблему, мы перестроили работу так, что в течение года удалось увеличить производство почти в три раза и выйти на другой уровень. Полный каталог товаров представлен в наших интернет магазинах бутехника.рф и бувитрина.рф.

В планах СЦ Надежда продолжить развитие во всех направлениях. Помимо ремонта бытовой техники, планируется открыть направление по ремонту цифровой и компьютерной техники, электро- и бензо-инструмента и еще нескольких видов техники, о которых наши клиенты постоянно спрашивают. И в перспективе производить скупку и продажу этой техники. Началось развитие сервиса в направлении получения авторизаций производителей техники. Сегодня наша компания имеет свидетельства авторизации брендов Бирюса и Позис и планируется получение еще нескольких авторизацией других известных брендов. Конечно же, в планах компании открытие новых магазинов бу бытовой техники в Красноярске… Так что история нашей компании еще только начинается.