Бывают случаи, когда владельцы телевизоров встречаются с проблемой отсутствия звука при наличии изображения на экране. Эта неполадка может проявляться различными способами. К примеру, иногда аудиопоток присутствует при включении телевизора, но затем исчезает. Или наоборот: сначала звука нет, а затем он появляется. Аудиосигнал может прерываться и сопровождаться помехами или же отсутствовать только на одном из каналов. В некоторых случаях звук пропадает полностью или только при подключении внешних устройств. Наблюдая за тем, как проявляется неполадка, можно определить и устранить неисправность часто без помощи профессионального телемастера.
Если вы столкнулись с проблемой отсутствия звука на вашем телевизоре, сначала проверьте, не включен ли беззвучный режим. Также убедитесь, что аудиосигнал не выводится на наушники. Затем проверьте настройки телевизора возможно, они установлены так, что блокируют аудиопоток. Попробуйте изменить настройки или восстановить их до заводских. Обратите внимание на то, что производители современных моделей телевизоров, таких как Samsung, LG, Haier, Philips, Sony и Dexp, периодически выпускают новые версии программного обеспечения для своих устройств. Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление ПО, поскольку старая версия может мешать воспроизведению звука.
Если звук пропадает только при использовании HDMI, проверьте настройки аудио на вашем телевизоре и на подключенном устройстве. Убедитесь, что кабель HDMI не поврежден и не имеет физических дефектов.
Если все вышеупомянутые методы не помогли устранить проблему со звуком, скорее всего, имеет место быть аппаратный сбой телевизора и потребуется помощь специалиста. Петр Шиянов — наш мастер по ремонту TV-техники, указывает на ряд основных причин, по которым может пропадать звук на устройстве:
- Если проблема заключается в том, что при включении телевизора звук есть, но потом пропадает, или если при включении нет аудиосигнала, а затем он появляется, то это свидетельствует о неисправности материнской платы или звуковой микросхемы TV-приемника. Подобная неисправность может быть устранена только в сервисном центре путем ремонта или замены соответствующих компонентов.
- Если звук полностью отсутствует или периодически пропадает, то возможно, проблема связана с блоком питания. Вздутые конденсаторы или поврежденные элементы аудиоцепи могут быть причиной данной проблемы. Такие поломки быстро диагностируются и устраняются специалистами нашего сервисного центра.
- Если вы слышите шумы или звук полностью отсутствует, но при подключении наушников все работает нормально, то вероятно проблема в динамиках телевизора. В этом случае потребуется их замена на новые.
НАДЕЖДА-СЕРВИС предлагает услуги по ремонту телевизоров в Красноярске с 2009 года. Наши специалисты обладают высокой квалификацией и опытом работы, что позволяет устранять даже очень сложные неисправности. Современное диагностическое и сервисное оборудование обеспечивает надежность выполняемых услуг. Мы уверены в их качестве и подтверждаем это гарантией на все виды работ, которая составляет 1 год.